先自助，再找人

订单提交后由客服在工作时间内确认收货信息与支付方式，确认后一般 48 小时内发出。节假日顺延，具体以客服回复为准。

目前支持中国大陆地区配送，港澳台及海外地区暂未开放。部分偏远地区可能需要额外时间。

在「技术支持 → 保修查询」输入机身或包装上的序列号即可查看保修状态与到期时间。序列号通常以 SD 开头。

签收后 7 天内，商品及配件、包装保持完好且不影响二次销售，可申请退换。人为损坏与耗材类配件不在范围内。

建议单次 15 分钟，每天 1–2 次。产品用于日常放松，如身体有不适或特殊情况，请先咨询专业人士。

折叠后可携带，但各城市轨道交通管理要求不同，请以当地规定为准。乘车时请关闭电源并妥善固定车杆。